Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Abhinaya Group. Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.

1. Definisi

• "Kami" merujuk pada Abhinaya Group beserta unit bisnis di bawahnya (Abhinaya Store, Abhinaya Parfume, Abhinaya Rides, dan Lucky Cheese).
• "Anda" merujuk pada pengunjung, pelanggan, atau pengguna layanan kami.
• "Layanan" mencakup semua produk dan jasa yang ditawarkan melalui situs web ini.

2. Pemesanan & Pembayaran

• Semua pesanan dilakukan melalui WhatsApp atau kanal resmi yang kami sediakan.
• Harga yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Pembayaran harus dilakukan sesuai instruksi yang diberikan oleh tim kami.
• Pesanan dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi oleh kami.

3. Pengiriman & Pengambilan

• Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi dan ketersediaan produk.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi atau force majeure.
• Untuk produk yang diambil langsung, pastikan Anda datang sesuai jadwal yang disepakati.

4. Pengembalian & Penukaran

• Pengembalian atau penukaran produk hanya dapat dilakukan jika produk rusak atau tidak sesuai pesanan.
• Klaim harus diajukan maksimal 1x24 jam setelah produk diterima, disertai bukti foto/video.
• Produk yang sudah digunakan atau dibuka segelnya tidak dapat dikembalikan.
• Keputusan akhir mengenai pengembalian sepenuhnya merupakan hak kami.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten dalam situs ini — termasuk logo, teks, gambar, dan desain — dilindungi oleh hak kekayaan intelektual dan merupakan milik Abhinaya Group. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau menggunakan konten kami tanpa izin tertulis.

6. Batasan Tanggung Jawab

Kami berusaha memberikan informasi yang akurat, namun tidak menjamin bahwa semua konten bebas dari kesalahan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs ini.

7. Konten dari Pihak Ketiga

Situs ini dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga (seperti WhatsApp, Instagram, atau platform lain). Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi pihak ketiga tersebut.

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan menandakan persetujuan Anda.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami di:

• Email: info@abhinayagroup.com
• WhatsApp: +62 831-9321-6920
• Alamat: Kalimantan, Indonesia