Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Abhinaya Group ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami melalui situs web ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:
- Informasi yang Anda berikan secara langsung: nama, nomor telepon, alamat email, dan alamat pengiriman saat Anda melakukan pemesanan atau menghubungi kami melalui WhatsApp, Tawk.to, atau email.
- Informasi otomatis: alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu kunjungan, yang dikumpulkan secara anonim untuk keperluan analitik.
- Informasi dari pihak ketiga: kami dapat menerima informasi dari layanan pihak ketiga seperti Sanity (CMS), Tawk.to (live chat), dan Cloudflare (hosting) sesuai kebijakan privasi masing-masing.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pesanan dan memberikan layanan yang Anda minta
- Menghubungi Anda terkait pesanan, pertanyaan, atau keluhan
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Mengirimkan informasi promosi (jika Anda menyetujuinya)
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:
- Kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami (hosting, CMS, live chat) dengan perjanjian kerahasiaan
- Kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, termasuk enkripsi HTTPS, kontrol akses, dan pemantauan berkala. Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
5. Cookie & Teknologi Serupa
Situs kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk keperluan analitik dan peningkatan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.
6. Hak Anda
Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menarik persetujuan kapan saja
- Mengajukan keluhan kepada otoritas terkait
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang diperbaharui.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami di:
- Email: info@abhinayagroup.com
- WhatsApp: +62 831-9321-6920
- Alamat: Kalimantan, Indonesia
Catatan: Kebijakan ini bersifat template umum dan disusun sesuai praktik standar. Untuk keperluan hukum resmi, konsultasikan dengan ahli hukum Anda.